【重要】非正規販売サイト（転売サイト）でご購入された商品に関するご注意

平素よりメルチェコレクションをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大切なお客様へ、非正規の販売サイトでご購入された商品に関する重要なご注意です。

現在、弊社では、以下のオンラインストアおよび、正規お取り扱い店舗様のみを「正規販売店」と定めております。

・公式オンラインストア「メルチェコレクション」 （https://merce-online.jp/）
・全国の正規お取り扱い店舗

上記以外の、一部通販サイト（Yahoo!ショッピング等）や、フリマアプリ、オークションサイト等で弊社商品が販売されている場合がございますが、これらは全て非正規の販売ルートです。

たとえ「正規品」「正規販売店」「並行輸入品」などの記載があったとしても、弊社とは一切関係がございません。

非正規販売店でご購入された商品は、製造時期が不明であったり、保管状況が適切でなかったりする可能性がございます。

大切なお客様のお肌に直接お使いいただく化粧品ですので、安全と品質を保つため、必ず上記の正規販売店にてお求めいただきますよう、強くお願い申し上げます。

万が一、正規販売店以外でご購入された商品につきましては、弊社では品質の保証や、返品・交換等のご対応は一切いたしかねます。予めご了承ください。

購入に際し、ご不明な点やご不安な点がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。

実際のトラブル事例

• 事例1

Amazonで購入したMIREYエクセレントオイルのスポイトが破損していた

• 事例2

楽天で購入したO2クラフトがいつもと香りとテクスチャーが違う気がする